数据安全说明

我们按必要、授权、隔离和可追溯原则处理数据 · 更新日期:2026年7月29日

一、最小必要

仅为产品咨询、身份核验、客户交付、平台运行和安全保障处理必要数据。不要求用户提交与服务无关的密码、证件、完整合同或敏感经营资料。

二、身份与权限

  • 客户交付中心以手机号确认身份,账号须由后台预先绑定所属企业。
  • 客户内容访问同时校验身份、企业归属、项目权限、发布状态和服务期限。
  • 管理操作与客户访问相互隔离,重要状态变化保留必要记录。

三、企业数据隔离

客户专属方案、正式文件、教程附件和企业资料按所属企业与项目进行权限隔离。用户不得访问其他企业的数据,管理人员也应在职责与授权范围内使用数据。

四、传输与存储

正式服务环境采用与当前部署条件相匹配的访问控制、日志、备份和运行保护措施。涉及第三方基础设施或平台能力时,仅在提供服务所需范围内使用。

五、AI与内容安全

  • AI 输出需结合企业真实资料审核,不自动构成企业正式承诺。
  • 人物形象、声音、顾客素材、音乐与第三方内容须获得相应授权。
  • 不得使用系统生成不存在的产品、价格、资质、评价或经营结果。

六、安全事件与联系

如发现账号异常、权限错误、疑似泄露或其他安全问题,请通过官网电话或邮箱联系芯耀。我们将根据事件性质采取核验、限制访问、修复与通知等必要措施。